Не открывается Ватсап — частая проблема пользователей мессенджера на ПК. Её можно решить, проверив актуальную версию ОС, получив права администратора или очистив реестр от лишних файлов.

Почему не открывается WhatsApp

Почему не открывается WhatsApp

Определить точную причину, почему не открывается Ватсап на компьютере достаточно проблематично. Поэтому следует рассмотреть типичные проблемы с запуском мессенджера.

Вариант 1: неподходящая ОС

WhatsApp совместим с операционной системой Windows 8.1 и выше. С устройствами от Apple дела обстоят похожим образом — программа работает на Mac OSX 10.9 и старше. В таком случае если не запускается Ватсап, то поможет только переустановка ОС.

Чтобы проверить версию Windows, необходимо:

  1. Нажать правой кнопкой мыши по «Мой/Этот компьютер».
  2. Выбрать «Свойства».

Свойства компьютера

Или

  1. Открыть «Компьютер».
  2. В верхней строке щёлкнуть по «Свойства системы».

Система компьютера

Для устройства на Mac OS всё выглядит похожим образом:

  1. Клацните по изображению бренда Apple на рабочем столе.
  2. Появится меню, где следует выбрать пункт «Об этом компьютере».

Как узнать версию macOS

Вариант 2: недостаточно прав пользователя

Актуальная неисправность, которая вызывает лаконичный вопрос почему Ватсап не открывается на компьютере. В этом случае мессенджеру недостаёт разрешения на использование служб, которые необходимы ему для стабильной работы.

Исправить ситуацию можно следующим образом:

  1. Щёлкните по ярлыку WhatsApp правой кнопкой мыши.
  2. Выберите «Запуск от имени администратора».

Запуск WhatsApp от имени администратора

Примечание! Если компьютер находится в рабочей сети (офис), то для запуска может потребоваться разрешение главного администратора сети. В таком случае приведённый выше пример ничего не решит.

Вариант 3: отсутствует подключение к интернету

Ещё одной причиной, почему не открывается Ватсап может стать отсутствие активного подключения к сети. Чтобы проверить так ли это, достаточно открыть браузер и перейти на любой сайт. Если загрузка не последовала, значит проблема в интернете.

В таком случае можно попробовать:

  • Перезагрузить роутер;
  • Проверить подключение кабеля к ПК;
  • Позвонить провайдеру (проведение технических работ, порыв на линии).

Wi-Fi роутер

Если ресурсы поддаются загрузки, то следует проверить «Карантин» в антивирусе. Из-за редких сбоев, мессенджер мог оказаться заблокированным. Тогда его следует добавить в список исключений.

Чистка засоренного реестра

Если проблема кроется в реестре, то можно наблюдать нестабильную работу и другого софта, предустановленного на компьютер. Единственным решением, что делать в этом случае — обратиться к программе CCleaner.

CCleaner

  1. Установите любую версию ПО (полная версия или Portable).
  2. Откройте раздел «Реестр».Вкладка Реестр в КлинМастере
  3. Под пунктом «Целостность реестра» должны быть установлены все галочки.Целосность реестра в КлинМастере
  4. На этой же странице, нужно нажать кнопку «Поиск проблемы».Кнопка Поиск Проблем в КлинМастере
  5. После окончательной выдачи повреждённых/лишних файлов, следует клацнуть «Исправить выбранное…».Кнопка Исправить выбранное в КлинМастере
  6. На предложение о сохранении исходной версии файлов реестра, следует ответить «Да».Сохранение резервной копии в КлинМастере
  7. В появившемся окне следует кликнуть по «Исправить отмеченные».Кнопка Исправить отмеченные в КлинМастере
  8. Нажмите «Закрыть».Кнопка закрыть в КлинМастере

Внимание! Эту процедуру следует проводить каждый раз после установки и удаления нескольких программ.

Проверка обновлений и работа с телефоном

К сбою, который влечет за собой черный экран также приводит долгое отсутствие обновлений. В штатном режиме WhatsApp получает актуальные версии автоматически, но по причине заражения вирусом или сбоя в реестре этот процесс может быть проигнорирован. Это легко устранить, скачав свежую версию программы.

Проверка обновлений на телефоне

Сюда также относится отсутствие мессенджера, установленного на телефоне. Без мобильной версии запустит, а тем более вести переписку будет невозможно.

Заключение

Разобраться, почему не работает Ватсап на компьютере далеко не просто. Но как правило, проблемы с программой незначительны и занимают немного времени на их устранение.