Очень часто пользователи, загрузившие мессенджер на ПК, сталкиваются с одной из популярных проблем. Ватсап на компьютере показывает белый экран вместо рабочего окна. Данный казус происходит из-за несовместимости системы и мессенджера.
Whatsapp отображает белый экран — исправить ошибку
Если после загрузки и старта не работает WhatsApp, а на компьютере белый экран вместо рабочего оформления, то предстоит воспользоваться одним из следующих способов.
Метод 1: классическое устранение проблемы на ПК
Если появилось пустое окно белого цвета или оно попросту не запускается, то нужно:
- Закрыть приложение, щелкнув правой кнопкой в панели задач и выбрав «Закрыть окно»;
- На рабочем столе нужно щелкнуть по иконке мессенджера правой кнопкой и выбрать раздел «Расположение файла»;
- Если иконки нет, то нужно перейти по адресу установки приложения на компьютер и выполнить то же самое;
- Далее следует перейти в папку «0.4.2017» (числа могут быть другими, нужно выбрать наиболее актуальную версию);
- Далее требуется щелкнуть правой кнопкой по компоненту «WhatsApp.exe» и выбрать «Свойства»;
- В новом окне войти в раздел «Совместимость» и отметить «Запуск в режиме совместимости», указав ОС Windows Vista (SP2), а также отметить пункт «Выполнять от имени администратора». Остается подтвердить изменения;
- Теперь нужно удалить ярлык с Рабочего стола (если он был);
- Следует сгенерировать новую иконку для приложения из папки «App», где была изменена совместимость.
Теперь можно запустить мессенджер и вместо белого экрана должно отобразиться привычное рабочее оформление.
Метод 2: дополнительный действия для исправления проблемы
Если предыдущего способа было недостаточно, нужно выполнить такие действия:
- Удалить мессенджер и установить заново, загрузив файл инсталляции с другого ресурса;
- Перезапустить ПК;
- Запустить приложение от имени администратора.
Чтобы запустить его от имени администратора, нужно щелкнуть по ярлыку на рабочем столе и в выпавшем меню выбрать соответствующий пункт.
Также можно:
- Установить последнюю версию NET Framework;
- Если были отключены обновления системы, то нужно их активировать и установить апгрейды;
- Иногда помогает установка дополнительных библиотек Microsoft Visual C++.
Выполнений этих рекомендаций позволит решить проблему, при которой Ватсап на компьютере не открывается, а белый экран мешает работе. Приложение будет запущено в кратчайшие сроки. Теперь можно будет общаться с родными и близкими на ПК с помощью голосовых и текстовых сообщений, звонков и видеосвязи.